Pendant le chantier M. BARBIER analyse sur site les différents paramètres de qualité de l’opération, et il en rend compte au métreur. Des fiches de fin de semaine sont demandées aux poseurs afin de suivre précisément : les besoins, les problèmes éventuels de support, le planning, l’avancement, et les effectifs intérimaires. Cette fiche est analysée sous 24h par le chargé d’affaires qui entreprend une action automatique. Les autocontrôles limitent les réserves. Ceux-ci sont faits en général au fur et à mesure afin de limiter les listes trop longues de réserves. Par expérience, en respectant ce présent protocole, l’entreprise sait qu’elle donnera satisfaction au client final qui à son tour saura se rappeler en temps voulu des efforts faits pour les satisfaire.